Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Socotra Sun Tour („wir“, „uns“, „unser“) betreibt diese Website und organisiert vollständig geführte Reisen zum Sokotra-Archipel im Jemen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchem Zweck wir sie erfassen und wie wir sie schützen. Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung einer Reise erklären Sie sich mit den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

2. Daten, die wir erfassen

• Kontaktdaten — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nationalität und Ihr Wohnsitzland
• Buchungsdaten — Reisedaten, Gruppengröße, gewählte Tour sowie besondere Wünsche oder Ernährungsanforderungen
• Reisedokumente — Reisepassdaten, sofern für die Beantragung von Insel-Genehmigungen und Inlandsflügen erforderlich
• Zahlungsinformationen — sichere Abwicklung durch unsere Zahlungsdienstleister; wir speichern niemals Kartendaten
• Technische Daten — Browsertyp, Gerät, besuchte Seiten und Cookies beim Besuch unserer Website

3. Wie wir Ihre Daten nutzen

• Zur Bestätigung von Buchungen, Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung
• Zur Beantragung von Genehmigungen, Reiseorganisation und Routenplanung auf Sokotra
• Zur Kommunikation bezüglich Ihrer Reise, einschließlich Reise-Updates und Rückfragen
• Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Website und Angebote
• Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Vorgaben im Jemen

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten ausschließlich dann weiter, wenn dies für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich ist: an örtliche Behörden für Genehmigungen und Registrierungen, an unsere vertrauenswürdigen Partner vor Ort (Unterkünfte, Bootscrews, Guides) sowie an Zahlungsdienstleister. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten unter keinen Umständen.

5. Speicherdauer

Wir bewahren Buchungsunterlagen so lange auf, wie es die gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Vorschriften erfordern. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert. Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, werden für bis zu 24 Monate gespeichert.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen oder eine erteilte Einwilligung zu widerrufen. Wenden Sie sich hierfür bitte per E-Mail an hello@socotrasuntour.com – wir antworten Ihnen innerhalb von 14 Tagen.

7. Cookies

Unsere Website verwendet eine geringe Anzahl von Cookies, um Einstellungen zu speichern und die Nutzung der Website besser zu verstehen. Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren; die Website bleibt dabei voll funktionsfähig.

8. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen – darunter verschlüsselte Verbindungen und streng begrenzte Zugriffsrechte auf personenbezogene Informationen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar, versehen mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

10. Kontakt

Haben Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten? Schreiben Sie uns gerne an hello@socotrasuntour.com oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp – wir helfen Ihnen gerne weiter.